Esta Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a coleta,
uso e divulgação das suas informações quando você utiliza o Serviço, e informa sobre os
seus direitos de privacidade e como a lei protege você.
Utilizamos os seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço,
você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.
Coletamos, usamos e divulgamos suas informações conforme descrito nesta Política e, quando
exigido pela lei aplicável, apenas onde temos uma base legal válida para fazê-lo, incluindo
o seu consentimento (quando necessário).
1. Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras cujas letras iniciais estão em maiúsculas têm significados definidos nas
condições a seguir. As seguintes definições terão o mesmo significado independentemente
de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
-
Conta significa uma conta única criada para você acessar o nosso
Serviço ou partes do nosso Serviço.
-
Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada ou está
sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa propriedade de 50% ou
mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto para
eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.
-
Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" nesta
Política de Privacidade) refere-se ao Azaração Free.
-
Cookies são pequenos arquivos que são colocados no seu computador,
dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo detalhes do
seu histórico de navegação nesse site, entre seus muitos usos.
-
País/Estado refere-se a: Brasil.
-
Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o
Serviço, como um computador, celular ou tablet digital.
-
Dados Pessoais (ou "Informações Pessoais") é qualquer informação
relacionada a um indivíduo identificado ou identificável. Usamos "Dados Pessoais"
e "Informações Pessoais" de forma intercambiável, a menos que uma lei use um termo
específico.
-
Serviço refere-se ao Website.
-
Provedor de Serviço significa qualquer pessoa física ou jurídica
que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou
indivíduos contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço
em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a
Empresa na análise de como o Serviço é usado.
-
Dados de Uso refere-se a dados coletados automaticamente, seja
gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por
exemplo, a duração de uma visita à página).
-
Usuário significa qualquer indivíduo que acesse ou use o Serviço.
-
Website refere-se ao Azaração Free, acessível em
https://azaracao.com/.
-
Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a
empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando
ou usando o Serviço, conforme aplicável.
2. Coleta e Uso das Suas Informações Pessoais
Tipos de Dados Coletados
Dados Pessoais
Ao usar o nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações
de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo.
Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Endereço, Estado, Província, CEP, Cidade
Dados de Uso
Os Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.
Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet
do seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador,
as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo
gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados
de diagnóstico.
Quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel, podemos coletar
certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitadas a: o tipo de
dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço
IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de
Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivos e outros
dados de diagnóstico.
Também podemos coletar informações que o seu navegador envia sempre que você visita
o nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel.
Tecnologias de Rastreamento e Cookies
Usamos tecnologias de rastreamento (como cookies) para rastrear a atividade e melhorar
o nosso Serviço. As tecnologias que usamos podem incluir:
-
Cookies ou Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno arquivo
colocado no seu Dispositivo. Você pode instruir o seu navegador a recusar todos
os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado. No entanto, se você
não aceitar Cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.
-
Web Beacons. Certas seções do nosso Serviço podem conter pequenos
arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs,
pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar
usuários que visitaram essas páginas e outras estatísticas relacionadas ao
site (por exemplo, registrar a popularidade de uma determinada seção e verificar
a integridade do sistema e do servidor).
Cookies podem ser "Persistentes" ou "de Sessão". Os Cookies Persistentes permanecem
no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando você fica offline, enquanto
os Cookies de Sessão são excluídos assim que você fecha o seu navegador.
Quando exigido por lei, usamos cookies não essenciais (ou seja, cookies que não sejam
os Cookies Necessários/Essenciais descritos abaixo) apenas com o seu consentimento.
Você pode retirar ou alterar o seu consentimento a qualquer momento usando a nossa
ferramenta de preferências de cookies (se disponível) ou através das configurações
do seu navegador/dispositivo. A retirada do consentimento não afeta a legalidade
do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Usamos Cookies de Sessão e Persistentes para os fins estabelecidos abaixo:
-
Cookies Necessários/Essenciais
Tipo: Cookies de Sessão
Administrado por: Nós
Finalidade: Esses Cookies são essenciais para fornecer a você
os serviços disponíveis através do Website e permitir que você use alguns dos
seus recursos. Eles ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento
de contas de usuário. Sem esses Cookies, os serviços que você solicitou não
podem ser fornecidos, e usamos esses Cookies apenas para fornecer a você
esses serviços.
-
Cookies de Política/Aceitação de Aviso
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nós
Finalidade: Esses Cookies identificam se os usuários aceitaram
o uso de cookies no Website e registram as escolhas de consentimento que você
fez, para que possamos honrar essas escolhas em visitas futuras.
-
Cookies de Funcionalidade
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nós
Finalidade: Esses Cookies nos permitem lembrar as escolhas que
você faz ao usar o Website, como lembrar os detalhes de login da sua Conta ou
a preferência de idioma. A finalidade desses Cookies é fornecer a você uma
experiência mais personalizada e evitar que você tenha que reinserir suas
preferências toda vez que usar o Website.
Uso dos Seus Dados Pessoais
A Empresa pode usar os Dados Pessoais para os seguintes propósitos:
-
Para fornecer e manter o nosso Serviço, incluindo para monitorar
o uso do nosso Serviço.
-
Para gerenciar a sua Conta: para gerenciar o seu registro como
usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a
diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para você como
usuário registrado.
-
Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, cumprimento
e execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que você
adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através do Serviço.
-
Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, chamadas telefônicas,
SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações
push de aplicativos móveis sobre atualizações ou comunicações informativas
relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo
as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
-
Para fornecer a você notícias, ofertas especiais e informações
gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos e que são similares
aos que você já adquiriu ou sobre os quais já perguntou. Enviamos tais comunicações
de marketing apenas quando permitido pela lei aplicável: onde o consentimento
prévio é exigido (por exemplo, sob as leis aplicáveis no EEE e no Reino Unido),
os enviaremos apenas com o seu consentimento; caso contrário, podemos enviá-los
até que você opte por não recebê-los. Você pode optar por não receber ou retirar
o seu consentimento a qualquer momento usando o link de cancelamento de inscrição
em qualquer e-mail de marketing que enviarmos ou entrando em contato conosco.
-
Para gerenciar as suas solicitações: Para atender e gerenciar
as suas solicitações para conosco.
-
Para transferências de negócios: Podemos usar os seus Dados
Pessoais para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação,
reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos
os nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de falência,
liquidação ou processo similar, no qual os Dados Pessoais mantidos por nós
sobre os usuários do nosso Serviço estão entre os ativos transferidos.
-
Para outros propósitos: Podemos usar as suas informações para
outros propósitos, como análise de dados, identificação de tendências de uso,
determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e avaliação e
melhoria do nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.
Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais nas seguintes situações:
-
Com Provedores de Serviço: Podemos compartilhar os seus Dados
Pessoais com Provedores de Serviço para monitorar e analisar o uso do nosso
Serviço e para contatá-lo.
-
Para transferências de negócios: Podemos compartilhar ou
transferir os seus Dados Pessoais em conexão com, ou durante negociações de,
qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de
todo ou uma parte do nosso negócio para outra empresa.
-
Com Afiliadas: Podemos compartilhar os seus Dados Pessoais
com as nossas afiliadas, caso em que exigiremos que essas afiliadas honrem
esta Política de Privacidade. As afiliadas incluem a nossa empresa controladora
e quaisquer outras subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas
que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
-
Com outros usuários: Se o nosso Serviço oferecer áreas públicas,
quando você compartilhar Dados Pessoais ou interagir de outra forma nas áreas
públicas com outros usuários, tais informações podem ser vistas por todos os
usuários e podem ser distribuídas publicamente fora do Serviço.
-
Com o seu consentimento: Podemos divulgar os seus Dados
Pessoais para qualquer outro propósito com o seu consentimento.
Aviso de Privacidade para Mensagens de Texto (SMS)
Você tem a opção de receber mensagens de texto (SMS) de nós. Se você optar por
mensagens de texto, enviaremos atualizações, notificações e outras comunicações
conforme descrito abaixo. Quando você opta por participar, coletamos e armazenamos
as informações que você fornece em conexão com mensagens de texto, como o seu
número de telefone, a data e o método do seu consentimento, e informações de
entrega e leitura de mensagens.
Nenhuma informação móvel será compartilhada ou vendida a terceiros ou afiliadas
para fins de marketing ou promocionais. Os números de telefone e registros de
consentimento que coletamos para envio de mensagens de texto nunca são compartilhados
com ninguém para qualquer propósito, exceto os Provedores de Serviço que
tecnicamente precisam lidar com eles para entregar as mensagens.
O consentimento para receber mensagens de texto não é condição de qualquer compra
ou uso do nosso Serviço. Se você consentir em receber SMS de nós, você concorda
em receber mensagens de texto de nós relacionadas a:
- Atendimento e suporte ao cliente
- Notificações de conta, como atividade, status ou lembretes de renovação
- Notificações de entrega e atualizações sobre o status de uma entrega
- Mensagens de autenticação, como senhas de uso único (OTP) e códigos de acesso
- Alertas de segurança, como tentativas de login suspeitas ou atividade incomum na conta
- Ofertas de marketing e promocionais, descontos e outro conteúdo promocional
Responda STOP para cancelar. Responda HELP para suporte.
Taxas de mensagens e dados podem se aplicar. A frequência das mensagens pode variar.
As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.
Retenção dos Seus Dados Pessoais
A Empresa reterá os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os
propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos os
seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais
(por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis
aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
Quando possível, aplicamos períodos de retenção mais curtos e/ou reduzimos a
identificabilidade excluindo, agregando ou anonimizando dados. A menos que indicado
de outra forma, os períodos de retenção abaixo são períodos máximos ("até") e
podemos excluir ou anonimizar dados antes quando não forem mais necessários para
o propósito relevante. Aplicamos diferentes períodos de retenção a diferentes
categorias de Dados Pessoais com base no propósito do processamento e nas
obrigações legais:
-
Informações da Conta
- Contas de Usuário: retidas pela duração do relacionamento da sua Conta
mais até 24 meses após o encerramento da conta para lidar com quaisquer
problemas pós-término ou resolver disputas.
-
Dados de Suporte ao Cliente
- Tickets de suporte e correspondência: até 24 meses a partir da data de
fechamento do ticket para resolver consultas de acompanhamento, rastrear
a qualidade do serviço e defender contra potenciais reivindicações legais.
- Transcrições de chat: até 24 meses para fins de garantia de qualidade
e treinamento de equipe.
-
Dados de Uso
- Dados de análise do site (cookies, endereços IP, identificadores de
dispositivos): até 24 meses a partir da data de coleta, o que nos permite
analisar tendências respeitando os princípios de privacidade.
- Logs do servidor (endereços IP, horários de acesso): até 24 meses para
fins de monitoramento de segurança e solução de problemas.
Os Dados de Uso são retidos de acordo com os períodos de retenção descritos acima
e podem ser retidos por mais tempo apenas quando necessário para segurança,
prevenção de fraude ou conformidade legal.
Podemos reter Dados Pessoais além dos períodos declarados acima por diferentes razões:
- Obrigação legal: Somos obrigados por lei a reter dados específicos (por exemplo, registros financeiros para autoridades fiscais).
- Reivindicações legais: Os dados são necessários para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
- Sua solicitação explícita: Você nos pede para reter informações específicas.
- Limitações técnicas: Os dados existem em sistemas de backup que estão programados para exclusão de rotina.
Você pode solicitar informações sobre por quanto tempo reteremos os seus Dados
Pessoais entrando em contato conosco.
Quando os períodos de retenção expirarem, excluímos ou anonimizamos com segurança
os Dados Pessoais de acordo com os seguintes procedimentos:
- Exclusão: Os Dados Pessoais são removidos dos nossos sistemas e não são mais processados ativamente.
- Retenção em backup: Cópias residuais podem permanecer em backups criptografados por um período limitado consistente com o nosso cronograma de retenção de backup e não são restauradas, exceto quando necessário para segurança, recuperação de desastres ou conformidade legal.
- Anonimização: Em alguns casos, convertemos os Dados Pessoais em dados estatísticos anônimos que não podem ser vinculados a você. Esses dados anonimizados podem ser retidos indefinidamente para fins de pesquisa e análise.
Transferência dos Seus Dados Pessoais
As suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios
operacionais da Empresa e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas
no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem
ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado,
província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados
podem diferir daquelas da sua jurisdição.
Quando exigido pela lei aplicável, garantiremos que as transferências internacionais
dos seus Dados Pessoais estejam sujeitas a salvaguardas apropriadas e, quando
relevante, medidas suplementares. A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente
necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de
acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos seus Dados
Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles
adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações
pessoais.
Excluir os Seus Dados Pessoais
Você tem o direito de excluir ou solicitar que o ajudemos a excluir os Dados
Pessoais que coletamos sobre você.
O nosso Serviço pode lhe dar a capacidade de excluir certas informações sobre
você de dentro do Serviço.
Você pode atualizar, alterar ou excluir as suas informações a qualquer momento
entrando na sua Conta, se tiver uma, e visitando a seção de configurações da
conta que permite gerenciar as suas informações pessoais. Você também pode entrar
em contato conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de quaisquer
Dados Pessoais que você nos forneceu.
Observe, no entanto, que podemos precisar reter certas informações quando temos
uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.
Divulgação dos Seus Dados Pessoais
Transações Comerciais
Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, os
seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que os seus
Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de
Privacidade diferente.
Aplicação da Lei
Sob certas circunstâncias, a Empresa pode divulgar os seus Dados Pessoais se
exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas
(por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Outros Requisitos Legais
A Empresa pode divulgar os seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal
ação é necessária para:
- Cumprir uma obrigação legal
- Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
- Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
- Proteger contra responsabilidade legal
Segurança dos Seus Dados Pessoais
A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que
nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico,
é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente razoáveis para
proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
3. Privacidade de Crianças e Menores
O Serviço não é direcionado a, e não coletamos intencionalmente Informações
Pessoais de, qualquer pessoa com menos de 16 anos.
Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações
Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos
Informações Pessoais de alguém com menos de 16 anos, tomaremos medidas para
remover essas informações dos nossos servidores o mais rápido possível.
Alguns países e estados estabelecem uma idade mais alta na qual um indivíduo
pode consentir com o processamento das suas próprias Informações Pessoais.
Quando dependemos do consentimento como base legal e a lei aplicável a um
Usuário estabelece uma idade superior a 16 anos, podemos exigir o consentimento
do pai ou responsável desse Usuário antes de coletar e usar as suas Informações
Pessoais.
4. Links para Outros Sites
O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós.
Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse
terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de
cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo,
políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
5. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos.
Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de
Privacidade nesta página.
Vamos informá-lo por e-mail e/ou aviso destacado no nosso Serviço, antes que
a alteração entre em vigor, e atualizaremos a data "Última atualização" no
topo desta Política de Privacidade.
Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para
quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em
vigor quando são publicadas nesta página.
6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode nos
contatar:
